Uma falha no sistema do Nubank permitiu que clientes sacassem até R$ 1.000 na função crédito, mesmo sem ter limite disponível. A situação foi relatada por usuários nas redes sociais nesta sexta-feira (8), e os saques foram realizados em caixas eletrônicos da rede Banco24Horas.
Relatos postados na rede social X (antigo Twitter) revelam que o problema de sistema do Nubank possibilitou a retirada do valor máximo de R$ 1.000, usando o cartão de crédito, mesmo para clientes que não tinham saldo no limite de crédito. A informação se espalhou rapidamente, e muitos clientes foram a postos de combustíveis e outros locais com caixas 24 horas para tentar efetuar o saque.
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Diversos vídeos circulando nas redes sociais mostram a grande movimentação de pessoas nos caixas da rede. Em algumas regiões, viaturas da Polícia Militar (PM) e até um blindado da PM do Rio de Janeiro foram enviados para resguardar caixas eletrônicos, onde se formaram filas e aglomerações.
O portal Metrópoles entrou em contato com a Nubank, que enviou a seguinte nota: “Nubank informa que o serviço de saque via débito já foi normalizado e que estamos trabalhando para o restabelecimento do saque via cartão de crédito o quanto antes”.
