Clientes do banco digital NuBank estão com dificuldades para compartilhar os comprovantes de Pix pelo WhatsApp. Alguns recorreram ao Twitter na manhã desta sexta-feira, 15 de setembro, para reclamar e cobrar resposta da instituição.
“Aplicativo não funciona. Não manda comprovante de pagamento, não carrega”, diz um internauta.
- FIQUE ATUALIZADO: Siga nossas redes sociais e receba informações em tempo real (WhatsApp, Telegram e Instagram)
“Alô @Nu_invest @nubank. Home Broker fora do ar. Sextou já? Agiliza essa correção aí, galera!” cobrou outro.
Já um membro da equipe Estadão Mato Grosso relata que não conseguiu realizar transferências via PÍX desde as primeiras horas desta manhã.
Em resposta, a NuBank soltou uma nota pedindo para que os clientes mantenham o aplicativo atualizado e recomendou que outras formas de compartilhamento.
“A função de compartilhamento de comprovantes via WhatsApp será restabelecida em breve, por isso pedimos que mantenha o seu aplicativo atualizado, está bem? Lembramos que outras ferramentas de compartilhamento de comprovantes continuam disponíveis, como o e-mail, por exemplo”, diz a publicação.
